馬雲：アリババは創業型の価値観を強調

　どのようにして成熟した組織で起業精神を再起動するのか。

これは難題ですが、張朝陽の解決策を見てみてください。それは分割です。ゲーム会社が漫遊しても、検索に力を入れている検索犬でも、張朝陽は似たような戦略を取っている。彼がこのようにした核心的な理由の1つは、成熟した、すでに上場している会社であり、既存の会社精神と創業会社の冒険精神が衝突したことだ。

陳天橋のソリューションを見てみると、社外で起業孵化を行い、「18基金」プロジェクトを立ち上げ、精品民族ネット旅行と関連プロジェクトの開発に投資した。2007年から行われているこの大計画は、大きな効果は得られていないようで、特に優れたオンラインゲーム製品が孵化しているわけではなく、陳天橋の長年の「プラットフォーム戦略」にもあまり加点されていない。

起業のゴッドファーザーと呼ばれる馬雲アリソフトなどの小さな失敗があったが、効果は明らかで、淘宝から支付宝まで、成長力が驚くだけでなく、さらに重要なのは、これらの創業会社が互いに頼りになり、互いに力を借りて、システム力の強いアリババプラットフォーム級の会社を形成したことだ。

　　馬雲には何か独自の武功の秘訣があるのか。よく整理してみると、馬雲には3つの奥の手がある。

　奥の手1：創業遺伝子―湖畔花園

馬雲とアリババの創業遺伝子を整理するには、湖畔花園は重要な場所であるべきで、ここでアリババが誕生し、タオバオも誕生した。湖畔花園は美しく見えないということは、別荘でも高級住宅でもなく、杭州西部の普通の住宅地である。正確な住所は湖畔花園風荷院の16棟の1ユニット202号-団地の中の4階建て住宅の中の1軒の4居室の家で、面積は150平方メートルあり、ここはもともと馬雲の新しい家で、まだ住んでいないうちにアリババの事務所として使われていた。

その後、ある講演で馬雲はこのようなことを強調した。湖畔の精神：

1998年末、万里の長城で、私たちは中国を誇りに思い、世界を誇りに思う会社を作ることを誓ったことを覚えています。私も赤ちゃんが杭州に帰ったとき、湖畔の花園は四つの壁に窮していたことを思い出しました。その時、彼は私に電話をかけて、エアコンがないので、「手が冷たい」と言って、それから最初の融資まで、私たちは華星に引っ越したことを覚えています。アリババがアリババではないのではないかと初めて心配した。私たちが湖畔の精神を失ってしまうのではないかと心配しています。でも私たちは華星にいて、当時の文化をよく残しています。昨日会社に戻って、階下にずらりと並んだタクシーを見つけました。華星では毎晩1、2時になると、多くのタクシー運転手が外で待っていたことを思い出しました。すべての杭州の運転手は、アリババがどんなに遅くても誰かがそこで働いていることを知っている。しかし今、私はまた心配になってきました。創業ビルは華星よりも豪華で、アリババは変わるのではないでしょうか。私たちの旗はまだどのくらい担ぐことができますか。

湖畔花園も馬雲創業精神の源の一つであり、それが代表するキーワードは：刻苦奮闘の精神を強調して、その後、アリババの大部分の支社は先に住宅ビルの中にオープンして、この湖畔花園精神の継続でもある。

この湖畔精神のもう一つのキーワードは、真の起業家は別の世界を見なければならないということだ。馬雲自身は「私は人に変な感じを与えた……しかし、違いは私が作ったものではなく、私の本能だ」と言った。違いは創業者の必須気質であり、創業者の本能になることさえある。世界を異なる視点で見てこそ、新しいビジネスチャンスを発見することができます。

馬雲氏は、人は一生創業していると考えている。彼は二次創業の説にさえ反対している。「同じ指導者では二次創業はできない。初日から起業しているからだ。どうやって起業するのか」。

馬雲が強調した湖畔精神の3番目のキーワードは小さな会社精神だ。アリババが上場した後も、馬雲はアリババを小さな会社と位置づけているが、大きな社会的影響力を持っている。この小さな会社の位置づけの背後には、スピード、柔軟性、革新を追求する精神がある。

この小さな会社精神については、馬雲は内部で特に強調したことがある：「私の位置づけは、私たちは急速に発展している小さな会社ですが、強い社会的影響力を持っています。まず、私たちが小さな会社であり、発展速度が非常に速いことを理解しなければなりません。もし自分を多国籍企業と位置づけ、非常に強い会社と位置づけているならば、私たちは本当に歩けば歩くほど狭くなります。人は自分が誰なのか、どんな理由であなたを成功させたのかを理解しなければなりません。アリババには今があります。まず、インターネットという業界があり、インターネットという業界がないことに感謝しなければならない。私たちは転覆的な思考を持つことはできない。業界の高度成長に私たちがいて、私たちは中国経済の高度成長に感謝しなければならない。特に感謝するのは私のチームだ」{page_break}

　　奥の手2：価値観—なぜMBAを「憎む」のか

馬雲はずっとMBAを「憎しみ」してきたが、なぜ？

馬雲は80%のMBAを除名したと言ったことがある。「送り返して勉強を続けるか、別の会社に行って、私は彼らにまず人間になることを学ぶべきだと言って、いつあなたは本の上のものを忘れて帰ってきなさい。もしあなたがMBAで管理人ができると思っていれば、あれこれ言うことができて、それは間違っています。すべてのMBAは私たちの会社に入ってから販売から始めて、6ヶ月後に生きてくることができて、私たちのチームはあなたを歓迎します。”

創業当初からMBA誘致の教訓を受けていたためか、馬雲氏はMBAに対して意見が多かった。ある時、馬雲はビジネススクールにまで怒った。教授はいつも自分が一番だと思っているが、ビジネススクールの顧客は誰だと思うか。私たちのこれらの企業、これらの雇用単位であり、企業の声は聞かなければならない。

馬雲はMBAに比喩を持っている。トラクターにボーイング747のエンジンが入っていて、トラクターを分解しても走れないのかもしれない。「私はMBA自身の期待値を調整したいと思っています。MBAはエリートだと思っています。エリートは一緒にいて何もできません。私はMBAと一緒に座っています。彼らは誰がCEOになるのか、誰が仕事をするのかではなく、1年かけて議論することができます」。

馬雲氏の反MBA発言の背後には、これらのMBAの「人間として」に問題があると考えていることがある。

言い換えれば、馬雲は創業型の価値観を強調してきたが、MBAはこのような起業家の価値観格が合わない。

ハーバードビジネススクールのクライトン・クリステンセン教授は、ある会社が何ができるか、できないかに影響を与える重要な要素は、その価値観だと述べています。デルは、組織の価値観を従業員が優先事項を決定するための基準と定義しています。これらの基準に基づいて、注文に魅力があるかどうか、顧客の重要性がどのようなものか、新しい製品のアイデアが注目されるか、それともいい加減なものかを判断します。

馬雲のように価値観の修練を重視する中国企業は少ない。これは大企業精神であり、基業長青精神である。実際、馬雲は価値観を絶えず改訂し、以前は九大価値観だったが、その後は六大価値観に簡素化された。馬雲の価値観について、ネット上では「アリババの価値観は六脈神剣と呼ばれている。三剣は人間として：誠実さ、情熱と敬業、二剣は仕事をする：チームワーク、変化を抱擁する、一剣は急所を突いて、『顧客第一』を言っている」と広く伝えられている。

例えば、初期のアリババでは、「倒立」は独特の娯楽にすぎなかったが、その後、馬雲は死の命令を下し、倒立を「政治的任務」として内部で推進し、従業員一人一人が、男女を問わず学ばなければならなかった。これについて、馬雲には3つのレベルの考慮があります。

1.自分にはできないと思っているが、実際には必ずできる。馬雲氏は、心理的障害を克服すれば、必ず実現できると考えている。細い腕では大きな体を支えることはできないと、やせた従業員は言う。馬雲氏によると、倒立は最高のトレーニングだという。

2.あなた一人ではできません。誰かが助けてくれた場合、必ずできるのがチームワークです。

3.馬雲は逆立ちを別の角度で考える文化的意義を与えた。「誰もが逆立ちを学ばなければならない。逆立ちをすると、血液が脳に押し寄せ、世界を見る角度がいつもとは全く違うので、問題を考えても不思議な角度を見つけることができるからだ」。

倒立は枠を破る手段であり、このような型破りな文化を内部で強調するために、馬雲は全力を尽くしていると言える。

2001年、馬雲は4人の同僚をMBAに送り返し、1人はハーバード、3人はウォートンビジネススクールに行った。馬雲氏は彼らを見て、「あなたが帰ってきたとき、MBA教のすべてを忘れたことを教えてくれた。あなたは卒業したが、まだ枠があるなら、あなたは卒業していないで、学校に戻り続けている。MBAが2年学んだ後、少なくとも半年かけてMBAが学んだことを忘れなければならない。それが本当に成功したのだ」とわざわざ言った。{page _ break}

　　奥の手3：本土を深く理解する

馬雲も本土の殺し屋の代表だ。急速に経済体市場を発展させる台頭はこれらの本土の殺し屋の孵化器であり、最も重要なのは、これらの本土の殺し屋がより複雑な市場を勝ち取ることに得意である、あるいは、彼らは劣勢の中でチャンスを創造することに得意である。このような市場環境を獲得した企業は、これらの矛盾を理解し、その創造する機会について寛容な見方を持ち、正しいビジネスモデルを構築して解決するという特質を持っています。急速に経済体の発展を発展させる成功した西側企業の多くは、本土の市場環境とその母国の市場基盤との間の大きな違いを把握している。

馬雲氏は言った。「私たちがこの地位を得ることができるのは、世界的な視野で、本土が勝つと信じているからだ」。私たちはビジネスモデルを自分で設計して、私たちは主に中小企業のお金を稼ぐためにどのように助けるかに注目して、私たちはアメリカの経営モデルをコピーしたことがありません。私たちは製品の品質に注目して、私たちは必ず「クリックして、手に入れます。」を実現しなければなりません。もし手に入れられなければ、それはゴミです。

例えば、淘宝がeBayに勝ったのは、馬雲が「農村包囲都市戦略」を取ったことにある。その年、アリババは1億元でタオバオを製造していたが、eBayは1億ドルを投入すると発表し、eBayのeBayの普及にのみ使用されていたが、eBayは多くのポータルサイトと1年近く排他的な契約を結んでいた。

2003年、馬雲氏はタオバオ全従業員大会で演説した：「今、敵はすでに行動を起こしている。私たちをゆりかごに殺すには、私たちは他の方法を考え出さなければならない。世界にはローマに通じる道が一つしかないのではない。毛主席は農村が都市を包囲するという創造的な軍事理論を考え出すことができて、私たちも使うことができる。eBayは大都市を制御したのではないか。私たちは農村に行って、敵の守備が最も弱い場所に行く自分を強くする。」

馬雲氏のこの動きは、仕方がないことでもあるが、これは、垂直サイト、フォーラム、個人サイトの巨大な伝播力であり、事実は、この「農村」根拠地が宝を洗うのに大きく貢献していることを証明している。

馬雲は本土のもう一つの理念を深く理解している：変化を抱擁し、変化に挑戦する。

2006年、淘宝の「招財進宝」事件は大きな議論を呼んだ。怒りを静めるために、馬雲がどのように急速に変化するかを見てみよう。馬雲氏は事後に「変化を抱擁することについて話す」というスレッドを書き、馬雲氏は「風清揚」という名前で現れ、最近淘宝網に来て「財を募って宝に入る」面で一部の売り手とのコミュニケーションに問題があったことに「深くおわびする」と述べた。また、「制御できないさまざまな変化に直面して、真の起業家は楽観的で能動的な気持ちで抱擁することを知らなければならない。もちろん変化は苦痛であることが多いが、機会は変化に適応する苦痛の中で得られることが多い」と起業家として売り手に注意した。