アリババは巨大な商業生態系を構築しようとしている

アリババはここ数年大きな動きが続き、分野を超えて企業を頻繁に買収し、巨大なビジネス生態系を構築している。

アリババIPOの株式募集説明書で、馬雲氏は24回「生態系」に言及し、実際の買収行動からアリババの想像力と雄大な野心を見ることができる。

　　アリババ電子商取引の範囲を飛び出すことを意図し、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、支払いネットワーク、スマート物流ネットワークなどを基礎に、文化、教育、医薬、娯楽、スポーツなどのさまざまな分野を吸収し、ビジネスの境界を絶えず広げ、競争者が真似しにくいビジネス形態を構築する。1つのビジネスモデルは革新された後、短期間で利益があるかもしれないが、四季折々ではないに違いない。消費者ニーズの変化はますます速くなり、つかみにくいため、個性化と脱中心化の特徴が現れ、循環流動の生態ビジネスモデルだけが企業を生存させて発展させることができる。

アリババの2016年第1四半期の財務報告の結果も、アリババの生態系が放出する巨大な生産力を十分に示している：2016年3ヶ月足らずの間に、アリババの小売生態系取引（GMV）は30920億元に達した。アリババは13年で実現したウォルマート54年に作成された実績は、世界最大の小売主体がオフラインからオンラインに移行したことを意味しています。

アリババはタオバオ、天猫、聚得を主体とする電子商取引生態系を構築し、急速に発展し、市場はますます大きくなっている。しかしアリババが現在提供している電子商取引サービス内容は、情報の非対称問題を解決し、売り手と消費者を接続することに重点を置いており、主に既存の商業生態系の補修を中心に努力し、向上の余地はますます小さくなっている。

一方、中国の消費の高度化と消費者の顧客体験へのますますの重視に伴い、簡単なプラットフォームモデルは遅かれ早かれ歴史の舞台から退出しなければならず、時間の問題にすぎない。遊園地のジェットコースターのように、車が登れば登るほど高くなり、速度が遅くなると、車がピークに近づくことを意味することが多く、それに伴って引き裂かれるような無重力に近い急速な落下を意味することが多い。

アリババが構築したのはエコビジネスモデルであり、生態系の視点からアリババビジネスモデルの発展の行方を検討してみよう。

生態系の「進化」と「進化」

自然界では、1つの生態系が萌芽段階から成熟段階に発展するには、通常、単純から複雑、低級から高級への進化過程を経なければならず、その実質は最初の不安定な無秩序状態から徐々に相対的に安定した、秩序のある状態を形成し、複雑性と秩序の程度は徐々に増加している。この進化の過程で重要な役割を果たしているのは生態系の遺伝性と変異性であり、これも今日の地球上の種の豊富な多様性を育成する重要な原因の一つである。

生態系の遺伝性は生態系の「進化」現象を生み出した。正常な状態では、生態系は自己組織化と自己調整の進化過程を通じて比較的安定で保守的な平衡状態に達する傾向があり、生態系のいかなる変化も進化過程によって元の平衡安定状態に回復される。

生態系の変異性は生態系の「進化」現象を作り出し、これも地球上の多くの自然生態系が絶えず発展し、生存してきた最も重要な要素である。プリゴギンの散逸構造理論によると、生態系が平衡状態から一定の閾値に逸脱すると、システムは臨界点状態になり、この臨界点を越えると、システムは突然変異して新しい安定秩序状態に進展し、平衡状態から逸脱するほどより多くの新しい安定秩序状態に進出する可能性がある。

生態系の「進化」と「進化」の過程を理解した後、アリババの小売生態系に存在するいくつかの問題を振り返ってみよう。

上述の生態系の遺伝性と変異性は、それぞれビジネスモデルの持続的な革新と画期的な革新に対応することができる。

消費の高度化傾向の下、アリの受動的で持続的な革新

現在、国内消費の高度化傾向がますます明らかになり、国民がブランド消費を支持していることは、唯品会などの電子商取引プラットフォームが急速に台頭する重要な前提である。

アリババは2012年1月に天猫を淘宝から分離し、Costco、メトロ、梅西百貨などの国際的に有名な小売プラットフォームを積極的に契約し、アリ系の消費アップグレードを牽引しようとした。同時に、垂直電子商取引、国境を越えた電子商取引、自営B 2 Cなどの新型電子商取引の急速な台頭は、偽物に悩まされているアリ系電子商取引のプラットフォームの優位性を絶えず崩している。アリ系電子商取引の流量配当時代は遠くなり、新興淘ブランドは探しにくく、かつての淘ブランドは上場するか、実体になるかのいずれかだった。アリは生血造血機能を持つ電子商取引小売生態系を構築したが、小売システム全体の中ではプラットフォームの役割を果たしているにすぎない。

腹背に敵を受ける場合、アリババは既存のプラットフォームモデルに基づいて受動的に縫合補完式の持続的な革新を行うしかなく、競争相手が何をするか、私はそれを見ることができますが、スープを交換するだけで薬を交換しません。

天猫スーパーの設立は、1号店（後者は京東に買収合併された）に対応するため、天猫電器城を分離するのは、勢いのある京東商城に対応するためだが、消費者は京東で電気を購入することを好む。国境を越えた電子商取引が興った時、天猫は勢いよく「天猫国際」を作り、国内消費者のために海外の原装輸入商品を直接供給すると主張したが、天猫国際上の海外ブランドの大部分は国内の代行運営会社が管理していた。京東は「京東白条」を発売し、天猫は「天猫分割払い」などをした。全体の過程で、アリ系電子商取引はずっと受動的な状態にあり、各方面の競争相手に対応することに疲れ、紅海戦略を実行し、次の電子商取引のホットスポットを爆発させて電子商取引モデルに対して率先した突破式革新を行う暇がなかった。そこで、小売生態系全体が長期的に「進化」し、革新の鈍化問題をもたらした。

　半開放的な生態系、「進化」は困難が多い

1つの生態系が絶えず「進化」している状態にあるには、3つの条件を満たす必要がある：システムはオープンでなければならない、システムは平衡状態から離れていなければならない。システム内部の異なる要素間には非線形の相互作用が存在し、維持するためにエネルギーを絶えず入力する必要がある。

アリババは常に分野を超えた買収合併を通じてビジネス生態系を改善してきた。

アリババの生態圏をよく見ると、全面的で、どの手の配置も深謀遠謀だが、社交という重要なノードが欠けていることがわかるだろう。アリには旺信、千牛、微淘などの社交ツールがモバイル社交の入り口としてあると言われているが、これらの社交ツールはすべてアリの特定の分野に集中しており、それぞれの役割を担っている。例えば、旺信と千牛は電子商取引にサービスし、微淘はアリの「微博」であり、すべて自分の明らかな社交傾向性があり、アリに全面的な社交能力を獲得させるのに十分な合力を形成することができない。アリが現在構築している生態系はまだ半開放的だと言える。社交はずっとアリが取ろうとしたが頭が痛い分野だった。馬雲が「往来」を強く押してから、春の晩のお年玉合戦、そして集福ゲーム、釘打ちに至るまで、アリはずっと大金を払ってその社交分野を開拓してきたが、微信は良好な感情体験と社交属性によって塵を絶ち、それを希望通りにできなかった。

なぜアリババはこれほど粘り強く社交を気にしているのだろうか。筆者から見れば、ソーシャルはトラフィックの導入を増やし、顧客の粘性を高め、活性度を高めるために威力が大きい。美しい説、キノコ街のような興味志向を主とする軽社交モデルの成功はこの問題を説明するのに十分である。また、ソーシャル電子商取引からマイクロビジネス、ネット人気経済に至るまで、さまざまな兆候がソーシャル電子商取引が次の電子商取引の爆発点かもしれないことを示しているが、アリの生態系は現在この一環が欠けており、「進化」計画はまだ東風に欠けている。

また、電子商取引産業の激しい競争と市場、技術の急速な変化により、電子商取引企業の発展は逆水の舟のようになり、進まなければ後退する。現在のアリ電子商取引の生態系はそれを電子商取引分野で揺るがないビッグマックにし、その生態系の正常な「進化」は依然としてその覇者の地位を維持して数年以内に変わらない。

でも何年後でしょうか。現状の「進化」を維持するか、それとも絶えず「進化」して鋭意進取するかは、アリ生態系にとって問題だ。