소비자 의 내면 을 직격해서 심리 암시 를 정확하게 파악하다
의류 판매 과정에서 소비자와의 거리가 가까워져야 소비자들의 속내적 수요를 더 잘 파악해야 소비자의 수요를 더 잘 충족시켜 소비자에게 필요한 우수한 서비스를 제공하여 고객을 기쁘게 쇼핑하고 매설에 만족시킬 수 있다.의류점 경영은 각종 판매 전략을 사용할 때 어떻게 해야 소비자 사이의 거리를 가깝게 할 수 있을까? 다음은 작은 편집으로 분석해 보자!
생활 속 에는 사실 많은 복장 판매원 이 소비자 의 심리 를 파악 하지 못하고 소비자 의 진실 수요 를 파악 할 수 없다. 많은 때 표면적 현상 을 볼 뿐, 심지어 소비자 의 정서 에 따라 소비자 의 정서 를 따라 걷 는 것 을 직접 또는 간접적 으로 옷 가게 에 영향 을 주었다매출액.
정확한 방법은:복장판매원은 소비자 선택옷을 주동적으로 유도해야 한다. 소비자의 의문을 간단히 답하는 것이 아니라 소비자의 속내적인 요구를 유연하게 활용하고 소비자들에게 추천하는 상품을 제시하고 소비자들의 의혹에 대해 교묘하게 대답해 소비자의 우려를 없애고 소비자들의 마음을 안심시키고 구매할 수 있게 한다.
친절하게 인사하다소비자어떤 의상 판매원들은 열정이 좋아질수록 어떤 소비자가 옷가게에 들어서든 과분한 인사와 친절한 인사는 받아들일 수 없고, 어떤 소비자들은 너무 열정적인 인사는 받아들일 수 없고, 떠나갈 것이다.사실 많은 소비자들이 판매원의 과도한 열정에 대해 반감을 나타내고 있다. 이런 의상 판매원들과 소비자의 거리가 점점 멀어지고 있다.
올바른 방법: 의상 판매원은 친근하고 예의 바르고 예의 바르지 않은 각도에서 소비자를 상대하는 것이 아니라 다른 소비자를 대하는 것과 말투, 말투를 특히 주의해야 한다. 합리적인 의상 추천과 교묘한 표현을 통해 소비자들이 추천하는 의상은 가장 아름다운 모습만 보고, 자연은 소비자 사이의 거리를 가까이하여 거래를 성사시킬 수 있다.
고객이 당신의 가게에 들어서기만 하면 판매상품의 가능성이 있다는 것을 의미하기 때문에, 열정적인 미소를 짓고, 정성스러운 인사로 고객이 당신의'구매자'로 변할 수 있다고 믿는다.그래서 가게에 손님에게'세 개 '서비스를 제공하라고 요구하는 회사에서는 인사와 미소 한 잔, 물 한 잔 서비스를 요구했다.
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